Política de privacidad

 Política de Privacidad

 


Última actualización: 11 de abril de 2025


En FourLovers, respetamos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando visitas o realizas una compra en nuestro sitio web fourlovers.com (el “Sitio”).

 

 

 

1. Quiénes somos

 


Somos FourLovers, una marca de ropa con sede en Portugal. Para efectos de protección de datos, somos el responsable del tratamiento de tu información personal.

 

 

 

2. Qué datos recopilamos y por qué

 


Recopilamos tus datos para ofrecer nuestros servicios, mejorar tu experiencia de compra y cumplir con obligaciones legales. Esto puede incluir:

 

  • Información de contacto: Nombre, correo electrónico, dirección y número de teléfono (para envíos y soporte al cliente);

  • Detalles del pedido: Productos comprados, método de pago, importe e historial de pedidos;

  • Datos técnicos: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y comportamiento de navegación (a través de cookies);

  • Datos de cuenta de usuario (opcional): Nombre de usuario, contraseña y preferencias.

 

 

 

 

3. Cómo usamos tus datos

 


Usamos tus datos para:

 

  • Procesar y entregar tus pedidos;

  • Gestionar tu cuenta y preferencias;

  • Comunicarnos contigo sobre pedidos, devoluciones y actualizaciones;

  • Enviarte boletines y contenido promocional (con tu consentimiento);

  • Mejorar el rendimiento y la seguridad de nuestro sitio web.

 

 

 

 

4. Compartir tu información

 


Solo compartimos tus datos personales con:

 

  • Proveedores de servicios (como Shopify, transportistas y procesadores de pagos);

  • Autoridades legales, cuando la ley lo requiera;

  • Plataformas de marketing, solo con tu permiso.

 


Nunca vendemos tus datos personales.

 

 

 

5. Cookies y tecnologías similares

 


Utilizamos cookies para:

 

  • Guardar tus preferencias;

  • Mejorar la navegación del sitio;

  • Analizar cómo se utiliza el sitio (por ejemplo, qué páginas se visitan, duración de la sesión).

 


Puedes gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador. Para más información, consulta la Política de Cookies de Shopify.

 

 

 

6. Tus derechos

 


Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derecho a:

 

  • Acceder, corregir o eliminar tus datos;

  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento;

  • Oponerte a comunicaciones de marketing;

  • Solicitar la portabilidad de tus datos.

 


Para ejercer tus derechos, escríbenos a: geral@fourlovers.com

 

 

 

7. Seguridad y retención de datos

 


Adoptamos medidas para proteger tus datos personales mediante prácticas de seguridad adecuadas. Conservamos tu información solo durante el tiempo necesario para los fines para los que fue recopilada, o según lo exija la ley.

 

 

 

8. Menores

 


Este sitio web no está destinado a menores de 16 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores. Si eres padre/madre o tutor y crees que tu hijo/a nos ha proporcionado información personal, contáctanos.

 

 

 

9. Transferencias internacionales

 


Tus datos pueden transferirse fuera de la UE (por ejemplo, a Shopify o a servicios de terceros). Nos aseguramos de que estas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables y utilizamos cláusulas contractuales estándar cuando sea necesario.

 

 

 

10. Cambios en esta política

 


Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La versión más reciente estará siempre disponible en nuestro sitio, con la fecha de actualización claramente indicada en la parte superior.

 

 

 

11. Contáctanos

 


Para cualquier duda o inquietud sobre tu privacidad, no dudes en contactarnos:


📧 geral@fourlovers.com

📍 Rua Joaquim Lopes Pintor, PT-13, 4405, Portugal