Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 11 avril 2025
Chez FourLovers, nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur notre site web fourlovers.com (le « Site »).
1. Qui nous sommes
Nous sommes FourLovers, une marque de vêtements basée au Portugal. Aux fins de la protection des données, nous sommes le responsable du traitement de vos informations personnelles.
2. Quelles données nous collectons et pourquoi
Nous collectons vos données afin de fournir nos services, améliorer votre expérience d’achat et respecter nos obligations légales. Cela peut inclure :
-
Informations de contact : Nom, e-mail, adresse et numéro de téléphone (pour la livraison et le support client) ;
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Détails des commandes : Produits achetés, méthode de paiement, montant et historique des commandes ;
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Données techniques : Adresse IP, type d’appareil, navigateur et comportement de navigation (via les cookies) ;
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Données de compte utilisateur (optionnelles) : Nom d’utilisateur, mot de passe et préférences.
3. Comment nous utilisons vos données
Nous utilisons vos données pour :
-
Traiter et livrer vos commandes ;
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Gérer votre compte et vos préférences ;
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Communiquer avec vous au sujet de vos commandes, retours et mises à jour ;
-
Envoyer des bulletins d’information et du contenu promotionnel (avec votre consentement) ;
-
Améliorer la performance et la sécurité de notre site web.
4. Partage de vos informations
Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec :
-
Des prestataires de services (comme Shopify, transporteurs, et processeurs de paiements) ;
-
Les autorités légales, lorsque la loi l’exige ;
-
Des plateformes marketing, uniquement avec votre autorisation.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
5. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies pour :
-
Stocker vos préférences ;
-
Améliorer la navigation sur le site ;
-
Analyser l’utilisation du site (par exemple, les pages visitées, la durée des sessions).
Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Pour plus de détails, consultez les cookies Shopify.
6. Vos droits
En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de :
-
Accéder à vos données, les corriger ou les supprimer ;
-
Retirer votre consentement à tout moment ;
-
Vous opposer aux communications marketing ;
-
Demander la portabilité des données.
Pour exercer vos droits, envoyez-nous un e-mail à : geral@fourlovers.com
7. Sécurité et conservation des données
Nous prenons des mesures pour protéger vos données personnelles en utilisant des mesures de sécurité appropriées. Nous conservons vos informations uniquement aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, ou comme l’exige la loi.
8. Mineurs
Ce site web n’est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas délibérément des données personnelles provenant de mineurs. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter.
9. Transferts internationaux
Vos données peuvent être transférées en dehors de l’UE (par exemple, vers Shopify ou des services tiers). Nous nous assurons que ces transferts respectent les lois applicables sur la protection des données et utilisons des clauses contractuelles standard lorsque cela est nécessaire.
10. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps en temps. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site, avec la date de mise à jour clairement indiquée en haut.
11. Contactez-nous
Pour toute question ou préoccupation concernant votre vie privée, veuillez nous contacter :
📧 geral@fourlovers.com
📍 Rua Joaquim Lopes Pintor, PT-13, 4405, Portugal